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Contenu:
- Le produit sur les marchés internationaux.
- Modifications et adaptations du produit.
- Politiques du produit.
- e-Produit (des produits traditionnels au produits / services digitaux).
- La qualité et le marketing international.
- Normes et Certifications.
- Le marqué de la CE
Objectifs:
- Comprendre l'importance du besoin de l'adaptation du produit sur les différents marchés internationaux.
- Savoir mener des politiques du produit sur les marchés internationaux.
- Comprendre l'importance d'ajouter des valeurs au produit traditionnel avec des produits / services digitaux ou bits ainsi que le principe de
"pervasive computing".
Langues disponibles:
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Résumé:
La première chose que l'entreprise exportatrice devra savoir, c'est si son produit est compatible sur le marché. Un produit adapté sur un marché
ne l'est pas forcément sur tous les autres. Il faut savoir que face à la mondialisation les marchés sont différents les uns des autres. Les conclusions des études de marché nous
permettront de répondre à cette question.
D'autre part, nous devrons également analyser les modifications ou adaptations possibles que nous devrons
appliquer sur les différents marchés. La question cruciale est: "existe-t-il un produit global ou doit-il être adapté?
L'entreprise qui applique une politique de standardisation de son produit offre une version unique d'un produit (le produit vendu sur le marché domestique) sur l'ensemble de ses marchés étrangers.
L'adaptation du produit pour les marchés étrangers consiste à offrir un produit adapté aux goûts, aux préférences et aux besoins spécifiques des consommateurs étrangers visés.
Deux types d'erreur sont souvent commises par les chefs d'entreprises concernant le produit et son exportation. La première source d'erreur est de
croire que ce qui est bon pour le marché national l'est forcément sur les marchés internationaux. L'autre est de ne pas prendre en compte l'opinion des
distributeurs (importateurs, filiales, etc.) sur le produit.
Le produit est une variable clé de la stratégie marketing. Il influence les objectifs, le plan de
marketing (prix, distribution, promotion, marque, positionnement,
segmentation, ...) et les stratégies de l'entreprise. Généralement, les PME ne mettent pas en oeuvre de processus formalisé de sélection et d'analyse des produits domestiques de façon à identifier ceux qui ont le potentiel le plus élevé d'exportation. Il existe certains
modèles d'analyse stratégique qui peuvent vous aider à sélectionner les produits qui ont un fort potentiel sur les marchés étrangers (La matrice
Boston Consulting Group, La matrice MacKinsey, etc.)

Qualité et Internationalisation.
L'internationalisation de l'économie et l'accroissement de la concurrence
globale, oblige aux entreprises à améliorer jour après jour son niveau de
compétitivité. La clé pour atteindre cet objectif passe pour identifier et
satisfaire les espoirs des clients. Identifier les espoirs du client est une
fonction stratégique, nécessaire comme une première action pour garantir que
les efforts pour améliorer la compétitivité auront du succès et seront
rentables. Par tant, satisfaire les espoirs des clients représente le
concept de Qualité.
Un responsable de commerce international doit connaître les concepts plus
importants sur la Qualité, Normes, Certifications, etc. de sorte qu'il
puisse positivement les utiliser dans ses stratégies de marketing
international.
Aussi on analysera les directives du « Nouveau approche de l'harmonisation
et la normalisation technique " de l'Union Européenne qui sont appliquées à
des produits destinés à être commercialisés (ou à rentrer en service) par
première fois sur le marché communautaire. Ces directives sont appliquées
aux nouveaux produits fabriqués dans les États membres et les produits
nouveaux, utilisés et de seconde main importés de pays tiers. De même, on
verra le marqué de la CE, qui est obligatoire et doit être placé avant qu'un
produit soit soumis au même commercialisé ou mis en service.
Dans cette unité on analysera ces concepts, non dans une perspective
technique (qui s'éloigneraient des objectifs du cours), sinon depuis le
point de vue du marketing international.
e-Produit. Ce que doit tout d'abord savoir une entreprise, c'est si son produit est apte pour
le marché électronique. En effet, certains produits ne peut se vendre sur Internet, car à l'international, chaque marché est différent. De plus, nous devrons analyser
quelles adaptations ou modifications possible devrons être réaliser pour adapter le produit sur les différents marchés. Dans beaucoup de cas, nous devrons ajouter des valeurs au produit
traditionnel avec les "bits". Mais de toute façon, toutes les entreprises doivent réadapter leurs produits traditionnels pour leur rajouter de la valeur
aux produits.

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