Master Secrétaire Commercial International

Le "Master Secrétaire Commercial International" (á distance e-learning) de 350 heures a été conçu afin que l´élève soit performant dans tous les domaines liés au commerce international. Les entreprises ont besoin de secrétaires qui savent opérer sur les marchés internationaux et qui maîtrisent tous les aspects liés aux techniques du commerce international, le marketing international et la négociation interculturelle.

Langues d´étude du Master. Le master est trilingue en français, anglais et espagnol (aussi  l'élève peut étudier en portugais). Il est important de préciser que l'objectif est que l'élève puisse lire et comprendre les autres langues. Toutefois, il n'est pas primordial que l'élève sache écrire correctement les autres langues. De ce fait, l'élève peut poser des questions aux tuteurs, passer des examens et le test final en français. Il se compose de 4 modules:

1. Langues pour les affaires internationales.
2. Commerce International
3. Marketing International. Cela inclut l'étude de cas.
4. Faire des affaires dans ...

Langue anglaise. Être capable de comprendre des informations liées aux affaires internationales en anglais et améliorer ses capacités à comprendre une conversation.

Langue Portugaise. Être capable de comprendre des informations liées aux affaires internationales en portugais et améliorer ses capacités à comprendre une conversation.

La mondialisation et les Organisations Mondiales. La mondialisation. Organisations mondiales en rapport avec le commerce international (OMC, Banque Mondiale, Nations Unies, etc.). L'évolution de l'économie internationale. L'État du Monde. Statistiques internationales. L´exportation.

Douanes. Procédures d'importation et d'exportation. Les douanes dans le commerce extérieur. Valeur en douane. Classification des marchandises. L'agent en douane. Importation et exportation dans l´Union Européenne. Régimes douaniers.

Logistique Internationale. Introduction a la logistique et le transport international. Critères de sélection du moyen de transport. Documents de transport international (Bill of Lading ou connaissement d´embarquement, AWB, CMR, CIM, etc.) Coûts et assurances de transport. Emballage et conteneurs. Transport maritime international. Transport aérien. Transport routier. Transport ferroviaire. Transport multimodal.

Département Export. Le département export / internationalisation. Organisation d'un département export. Fonctions d'un département export. Le Directeur d'Exportation. Ressources humaines nécessaires.

Module III: Marketing Global.

Études de marché. L'étude des marchés internationaux. Quoi exporter ?, Où exporter ?, Comment exporter ?. Méthodes de réalisation. Analyse d'une étude de marché.

Négociation Interculturelle. La culture et la société dans le monde. Connaître la religion et la culture de chaque marché. Patrimoines culturels et marchés. La dimension culturelle, influence dans la négociation. Théories de Hall et de Hoffstede. La Négociation interculturelle.

Module IV: Faire des affaires dans ...

Faire des affaires dans Chine et l´Inde (Anglais ou Espagnol)

Faire des affaires dans Russie (Anglais)

ÉCONOMIE AFRICAINE. Économie. L´Afrique et les institutions mondiaux. Institutions locales et accords d'intégration (UNECA, Cotonou, AGOA, ADB, AFRICAN UNION, NEPAD, CEEAC, CEN-SAD, COMESA, ECOWAS, SADC, UMA). Les Pays africaines. (Anglais et Français)

Évaluations et Mémoire finale. L'élève devra réaliser une série d'exercices pour obtenir le diplôme. Afin d'améliorer l'apprentissage de l'élève, une série de contrôles continus sera organisée (par envoi à distance):

• Réaliser les exercices de chaque unité. Le but de ces exercices est de permettre aux étudiants de travailler sur des études de cas concrètes et de trouver une solution à celles ci par eux même. Ils devront par la suite envoyer la solution à leur tuteur personnel. Ces exercices sont obligatoires. Si vous réaliser correctement ces exercices, vous aurez alors fini l'unité didactique.
• Mémoire finale: Par la suite, afin de valider le Master les élèves devront soumettre une étude spécialisée en commerce international. Le sujet du mémoire doit être obligatoirement lié au commerce international. Les tuteurs aideront les étudiants dans les grandes lignes de celui ci et également lors de sa rédaction.
• L'appréciation de son tuteur (cela dépendra surtout du niveau participation de l'élève).

L'évaluation du Master est basée sur la participation de l'étudiant, l'achèvement des exercices et de leur évaluation par écrit. On attribuera aux participants qui achèvent avec succès ces exercices, des crédits nécessaires à la validation du diplôme délivré par l'EENI.

Diplôme:

Les élèves qui suivent les exercices, devront passent les examens et les applications proposés tout au long du cours pour obtenir:

• Le diplôme du "Master Secrétaire Commercial International" (pour les élèves ayant une licence ou un diplôme)
• Le "Certificat d'Excellence en Secrétaire Commercial International" (pour les élèves sans titres)

Émis par l´ EENI.

Vous avez la possibilité de commencer le cours à n'importe quel moment grâce à notre système d'immatriculation continu.

Pourquoi étudier d'autres langues ?

Objectifs du Master: comprendre et connaître ...

• Le concept de la mondialisation (globalisation) et sa répercussion sur les affaires internationales.
• Les documents du commerce extérieur et savoir remplir les documents.
• Le rôle et le fonctionnement des douanes, mais aussi les différents régimes commerciaux ainsi que les méthodes de classification des marchandises.
• Les processus d'importation d'une marchandise dans l'UE tout comme les régimes douaniers existants.
• L'importance des Incoterms en commerce international.
• L'importance de la logistique, du transport international.
• Les différents moyens de paiement utilisés en commerce international.
• L'importance du crédit documentaire dans les opérations de commerce international et son fonctionnement. UCP 600.
• Le Marketing Mix International (produit, prix, promotion et distribution). Analyses FOFM. Le plan de Marketing international.
• L'importance des études de marchés sur les stratégies d'internationalisation et savoir analyser une étude de marché.
• Le fonctionnement et l'organisation d'un département de commerce extérieur.
• Les stratégies de promotion internationale les plus adaptées à chaque marché.
• L'importance de la marque "image pays" et savoir comment l'utiliser dans nos stratégies d'internationalisation. Comprendre l'importance des foires internationales sur nos stratégies de promotion internationale.
• Fournir les connaissances, outils et techniques nécessaires pour former des experts en négociation internationale qui sont capables de faire des négociations avec des personnes de cultures différentes, en mettant l'accent sur les pays émergents (la Chine, l'Inde...). Améliorer les compétences de négociation de toutes personnes ayant des activités à l'échelle internationale avec des clients, fournisseurs, distributeurs, partenaires, etc., étrangers.
• Fournir les connaissances, les outils et les techniques nécessaires pour développer des affaires dans les marchés émergents.